Программа лояльности
Онлайн оплата
Открыть
каталог
каталог
Задать вопрос
Have.Bot
бот
Здраствуйте! Хочу узнать, как моему бизнесу может помочь Telegram-бот?
Заказать услугу
Telegram-бот — это приложение внутри мессенджера, которое поможет вам разгрузить рутинные процессы компании, повысить прибыль и лояльность клиентов благодаря широкому функционалу.
Конечно! Вы можете посмотреть видео о функционале или попробовать все самостоятельно в и демонстрационном боте:
А я могу попробовать бота в работе?
Получите эффективный инструмент маркетинга для бизнеса и автоматизируйте рутинные процессы в компании
для вашего бизнеса
Telegram-бот
за 24 часа
Сотни функций!
Вызвать официанта
Поднимите сервис
на новый уровень
на новый уровень
Увеличьте продажи, лояльность клиентов и LTV
•⠀Создаем телеграм-боты для бизнеса
Наш продукт — это мини-приложение в Telegram. Современный ответ рынку и логичная эволюция привычных чат-ботов. Бизнес, который поймет как эффективно интегрироваться в Telegram, сможет быть впереди конкурентов.
Мы внедряем Telegram-боты в бизнес уже более 7 лет. Это современный и прибыльный инструмент продвижения
Telegram-бот — это маркетинговый инструмент внутри мессенджера Telegram для автоматического взаимодействия с вашей аудиторией.
Цель применения: привлечение новых клиентов, удержание и возврат существующих, а также повышение качества обслуживания и коммуникации внутри чат-бота.
Цель применения: привлечение новых клиентов, удержание и возврат существующих, а также повышение качества обслуживания и коммуникации внутри чат-бота.
С помощью чат-ботов можно автоматизировать рутинные процессы коммуникации и освободить время сотрудников компании. Например, бот может автоматически поздравлять клиентов с днем рождения и предлагать отметить в вашем заведении либо выслать подарок или заранее записанное видео с поздравлением. Это значительно увеличивает лояльность клиентов и поднимает выручку компании до 30% ежегодно*.
*статистика на основе наших кейсов
*статистика на основе наших кейсов
С помощью бота, запись на услуги, например, в салонах красоты или бронь столика для посетителей ресторана становятся максимально удобными. Клиентам доступен вызов персонала - администратора, официанта или кальянщика. Это применимо к любым сферам, где есть прямой контакт клиента с представителем компании в абсолютно разных сферах бизнеса.
Модуль оплаты в боте позволяет круглосуточно принимать и обрабатывать платежи. При получении подтверждения платежа от сервера банка бот начинает выполнять целевые действия, например, высылает онлайн-продукт клиенту или формирует и отправляет заявку в отдел продаж.
Мы программируем ваших ботов отвечать на популярные вопросы. Выдача информации реализуется с помощью удобного кнопочного меню, позволяющего направить пользователя в то или иное русло предоставления информации. Благодаря этому бот может разгрузить менеджеров или других сотрудников, сосредоточив их внимание на действительно важных для развития компании задачах.
Модуль позволяет запускать рассылки по всей внутренней аудитории и ее отдельным сегментами. Возможность гибкой настройки рассылок: запустите вручную или планируйте их отправку в нужный момент. С помощью уникального сценария можно отправлять цепочки сообщений, проводить анкетирование/опрос.
Включите в работу автоматизированные скрипты с любым количеством сценариев, которые будут подталкивать клиентов к целевым действиям (оставить заявку, купить, записаться на консультацию). Круглосуточный отдел продаж - бот 24/7 будет доводить пользователя до необходимого конечного действия.
Интегрируем в ваш бот программу лояльности, бонусную реферальную систему или систему мотивации сотрудников. Сохраняйте текущих и привлекайте новых клиентов без дополнительных затрат на рекламу. Автоматизируйте учет и контроль за реферальной системой
Пользователям предоставляется только та информация, в которой они заинтересованы и которую они согласились получать. Этот подход позволяет услышать потребности и акцентировать внимание на том, что действительно важно каждому клиенту. Благодаря этому значительно сокращается количество отписок.
С помощью чат-бота вы сможете продавать свои товары и услуги на полном автомате. Приведем пример: пользователь заинтересовался вашими онлайн-материалами, зашел в каталог и выбрал подходящий вариант, совершил заказ и тут же оплатил его. После успешной оплаты бот высылает купленный материал клиенту. При этом ни на одном из этих этапов не требуется ваше участие.
-75%
24/7
*LTV — прибыль, которую вы получаете за все время работы с клиентом. Бот автоматически поддерживает контакт со всеми клиентами, значительно повышая пожизненную ценность клиента
Повышение LTV
Снимите операционную нагрузку ускорив рутинные процессы: ответы на частые вопросы, анкетирование, автоматические рассылки и предоставление любой информации о компании
Снижение загрузки
колл-центра и менеджеров
колл-центра и менеджеров
Простота взаимодействия с ботом приводит к значимым результатам
•⠀Как мы помогаем бизнесу?
Телеграм — это современный и удобный мессенджер. Благодаря высокой скорости работы и удобной экосистеме пользователи более восприимчивы и активны, а функционал бота позволяет более глубоко работать с аудиторией
Вы не потеряете клиента, который не смог дозвониться до вас в нерабочее время. Клиент всегда может оставить заявку, написать, забронировать или купить вашу услугу / товар.
Автономность
+30%
Мы запустим бот в течение 24 часов, после согласования контента. Запишитесь на экскурсию по нашему продукту и получите полное понимание как сегодня эффективно интегрироваться в Telegram.
А еще после экскурсии вы бесплатно получите концепцию вашего будущего бота, включающую в себя:
- Цель разработки
- Процесс взаимодействия с ботом
- Описание всех функций со скриншотами
- Точную комплектацию бота
- Его стоимость и срок разработки
На место классических методов продвижения приходят более эффективные и удобные инструменты
•⠀Почему Telegram-бот выгоднее аналогов?
Telegram-бот:
Сайты, соц. сети, email-рассылки и Telegram-каналы:
Синергия в связке с Telegram-каналами
Неэффективность Telegram-каналов
Высокая конверсия
Вашим клиентам не нужно скачивать приложение
Не требователен к скорости интернета
Бот в связке с каналом значительно расширяет диапазон функциональных возможностей, создавая более удобный и приятный опыт общения с клиентом
Каналы не обладают большим функционалом для прогрева, персонификации и работы с клиентами. В них нет функциональных блоков, а пользователь не имеет возможностей взаимодействия с каналом, кроме просмотра ленты
Реальный процент просмотра сообщений в мессенджерах по итогам 2022 года составляет около 65%. Компании в мессенджерах — новый способ коммуникации с клиентом
Сегодня Telegram и так есть у каждого в телефоне, достаточно простой ссылки или QR кода для перехода в бот.
В отличии от приложений и сайтов, чат-боты в мессенджерах быстро работают даже при медленном интернете. Это обусловлено простотой технологии и грамотной оптимизацией приложения
Понятная и доверенная экосистема
Телеграм ассоциируется с защищенным мессенджером. Он прост и интуитивен в использовании. Общение в нем достаточно анонимно и не вызывает напряжения, повышенной социальной ответственности у пользователей
Повторяющаяся авторизация и необходимость что-то скачивать
Email-маркетинг не эффективен
Часто возникает потребность авторизоваться, пройти долгую регистрацию или установить приложение. Современный клиент ценит время и часто останавливается на этом этапе
Почтовые сервисы давно научились обходить рассылку: сообщения автоматически уходят в спам, а пользователи все реже посещают электронную почту
Сайты и соц. сети долго загружаются при слабой скорости соединения
Угроза скачивания вируса и разные интерфейсы пользователя
Большое количество графики, плохая оптимизация контента и неналаженные алгоритмы работы значительно замедляют работу сайтов и социальных сетей
Каждый сайт и приложение — это своя уникальная экосистема. Порой пользователю трудно в этом разобраться, так как Web-пространство не унифицировано. Также есть страх получить вирус
Ваши клиенты получают многофункциональный сервис через удобный мессенджер
Сайты и соц. сети неудобно использовать как функциональный инструмент
Wow-эффект на рынке
Дешевое обслуживание
Низкая цена
Например, открыть меню ресторана, показать контакты, совершить покупку во внутреннем интернет-магазине или забронировать место в ресторане. Боты показывают только ту информацию, которая интересует клиента в данный момент времени
Сайты больше напоминают полотно, по которому движется пользователь, а не «пульт управления» своими задачами. Также, из-за различных платформ и устройств — создание корректно работающего функционала это дорогостоящая задача
Количество пользователей мессенджера Telegram растет с каждым днем, а бизнес только начинает переходить в новую стадию цифровизации, что производит впечатление на клиентов и выделяет вас среди конкурентов
Внести правки, разработать автоворонку или добавить новую функцию не дорого и происходит в краткие сроки. А продвинутая аналитика позволяет постоянно ставить и проверять гипотезы по работе с клиентами
Стоимость разработки чат-ботов в разы ниже стоимости разработки приложений, лендингов и сайтов, найма дополнительных менеджеров и администраторов. А функциональность может быть даже выше
Ресурсоемкое обслуживание приложений и сайтов
Устаревающие методы продвижения
Каждая правка и нововведение, особенно в функциональной части, требует работы команды специалистов, больших вложений и сроков
Цифровой мир меняется, вследствие чего появляются более удобные, простые и функциональные инструменты. Человеку проще записаться стрижку через телеграм-бота, нежели чем через сайт барбершопа
Дорогостоящие приложения
Стоимость современного приложения может доходить до десятков миллионов рублей. Это далеко не всегда экономически оправдано. Размещение же на готовых платформах и площадках зачастую влечет коммисионные сборы
Эффективность любого метода продвижения можно усилить благодаря правильной интеграции Telegram-бота
Запишитесь на экскурсию
Мы разрабатываем боты под ключ и делаем процесс максимально комфортным для вас!
•⠀Этапы разработки бота
Мы познакомим вас с возможностями продукта и определим цели, маркетинговую стратегию и пользу от внедрения
- Вводная встреча
Готовим индивидуальную концепцию для визуализации будущего бота с примерами работы модулей
2. Составление концепции
Соблюдаем формальности. Подписываем договор со сроками работы и условиями передачи готового результата
3. Заключение договора
Наша команда разрабатывает бот в соответствии с согласованной концепцией, используя предоставленные заказчиком данные
4. Разработка бота
Демонстрируем готовый функционал. Обучаем взаимодействию с ботом ваших сотрудников
5. Передача бота и обучение администраторов
Ведем проект после внедрения. Оказываем техническую и информационную поддержку
6. Абонентское обслуживание
Telegram-боты применимы почти во всех нишах бизнеса
•⠀Самые популярные нишевые решения
За все время работы мы внедрили ботов в более чем 30 сферах бизнеса. Это простой и современный восходящий тренд рынка, который применим для всех!
Вызов персонала, бронь столика, заказ и оплата счёта, заказ доставки, быстрый доступ к меню, напиткам и кальянам, поздравление с днём рождения и другими праздниками, реферальная система Пригласи друга, аналитика заказов, рассылки.
Запись на услугу, повторная запись в пару кликов, консультация, подбор мастера, информация о салоне, подбор маникюра, информация по уходу за собой, реферальная система или система лояльности, система клубных карт (выдача виртуальной карты)
Автоматическая оплата курса, выдача доступов в платную комнату, отправка заданий и приём решений на проверку, регулярное порционное обучение (подача учебного материала с равными интервалами, например, ежедневно), формирование базы знаний для клиента в формате кнопок, сбор обратной связи и опрос клиентов, оповещение, защита контента.
Запись на приём, предварительное анкетирование, консультации и советы по здоровью, поздравления с днём рождения и напоминание об акциях, геймификация через функционал «Пригласи друга».
Быстрое оформление заказов, рекомендации, оплата, получение актуальных скидок и акций. Актуально для шоу-румов: реферальные ссылки, бонусные системы.
Опрос клиента для более быстрой продажи недвижимости, консультация по юридическим вопросам. Всё, что связано с необходимыми документами (шаблонами) для покупки недвижимости, автоматическая дополнительная продажа услуг (ремонт, дизайн).
Выбор тренера, запись на тренировки, советы по питанию, нетворкинг внутри клуба при помощи чата, оценка физического состояния клиента, исходя из ответов на вопросы (предварительный опрос клиента и выявление его потребностей), подбор персонального тренера.
Посмотреть график работы и занятость сервисного центра, выбрать время для сервисного обслуживания или получить напоминание о предстоящей плановой проверке
Информирование о курортах, куда едут клиенты, помощь клиентам за рубежом. Скорость интернета за рубежом часто плохая, поэтому Telegram-бот отлично справится даже с очень медленным интернетом, консультация о турах и странах, уведомления и игровые механики приглашения друзей в чат-бот.
Бронь номеров и экскурсий, заказ ужина и уборки, гид. Бот работает как онлайн-консьерж, который перенаправляет запросы адресату. Например: в SPA-комплекс, ресторан, номерной фонд.
Не нашли свою сферу бизнеса?
Если вы не нашли в списке свою сферу бизнеса — замечательно. Это означает, что в вашей деятельности еще не так распростанены боты, что может стать вашим конкурентным преимуществом, а также поможет автоматизировать процессы внутри компании
30+
Реализовано в 30+ нишах бизнеса
7 лет
Работаем с 2016 года
11 500
Действующих ботов в системе
MUST HAVE
Have.Bot
Посмотрите, как мы работаем:
•⠀Наши кейсы
Нас чаще всего спрашивают:
•⠀FAQ
КЛИЕНТ:
Вы конструктор чат-ботов?
HAVEBOT:
Мы разрабатываем уникальных чат-ботов по индивидуальному заказу, реализовать которых на конструкторе нельзя
КЛИЕНТ:
Тарифицируете ли вы количество активных пользователей?
HAVEBOT:
Да, мы тарифицируем только активных пользователей (тех кто не заглушил уведомления от бота). Тарификация начинается с 1 000 активных пользователей, до 1 000 — бесплатно
КЛИЕНТ:
Сколько стоит техническое сопровождение чат-бота?
HAVEBOT:
Техническое сопровождение бота включено начиная с тарифа Стандарт
КЛИЕНТ:
Где располагается сервер с ботом?
HAVEBOT:
Сервер с ботом располагается на нашей защищенной платформе
Интегрируйте бот в свой бизнес через 24 часа, И получите мгновенный результат!
Вы сразу получите инструмент, который будет автоматически работать с клиентами при помощи рассылок, проводить аналитику аудитории и давать удобный функционал взаимодействия с компанией
Мы покажем, как будет выглядеть ваш бот и разработаем маркетинговую стратегию продвижения:
Мы покажем, как будет выглядеть ваш бот и разработаем маркетинговую стратегию продвижения:
Будем рады видеть вас среди наших клиентов
НАШИ КОНТАКТЫ
MUST HAVE
Have.Bot
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ПЛЕХАНОВА ДАРЬЯ ДЕНИСОВНА
620105, РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ ОЧЕРЕТИНА, Д 9, КВ 39А
ИНН 667010809341 Расчетный счет 40802810100005029455 ОГРН 323665800155872
Банк АО «Тинькофф Банк» БИК банка 044525974 ИНН банка 7710140679
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
620105, РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ, Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ ОЧЕРЕТИНА, Д 9, КВ 39А
ИНН 667010809341 Расчетный счет 40802810100005029455 ОГРН 323665800155872
Банк АО «Тинькофф Банк» БИК банка 044525974 ИНН банка 7710140679
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Чат-бот для ресторана
Проблемы, с которыми столкнулся ресторан:
Чат-бот в этом случае — идеальное решение.
В итоге мы разработали бота со следующими функциями:
— Бронирование столика в два клика
— Вызов персонала с комментарием
— Автоматическое поздравление с днем рождения
— Реферальная система «Пригласи друга»
— Сегментация аудитории по возрастной группе, по любимым блюдам и так далее
— Быстрый доступ ко всей необходимой информации
— Аналитика по действиям пользователей в бота
И это сняло все проблемы и упростило работу с гостями ресторана. Более того, через бот удалось привлечь около 4000 клиентов в программу лояльности, что повысило годовую прибыль на 9 миллионов рублей!
Элина Лукьянович, учредительница «Мы же на ты», рассказывает:
Чат-бот ресторана — это просто огромное спасение для сотрудников и большая экономия времени на бронирование столиков! Раньше нам приходилось вести большой развёрнутый диалог с каждым гостем, перед тем как забронировать столик в ресторане.
Обычно нам писали в директ Инстаграма*, это было дико неудобно, в особенности из-за VPN… Сейчас же мы принимаем брони столов через чат-бот одним кликом и вносим их в онлайн-программу резерва. Это сильно экономит время! Плюс гости в режиме онлайн смотрят меню, что тоже намного удобнее, чем делать это через Instagram*.
С рассылками мы тоже активно работаем — делаем разнообразные скидки персонально для каждого участника чат-бота! Рассылки с призывом на бронирование тоже классно работают! Они напоминают, что нужно забронировать столик на выходные дни…
- Сложность общения с клиентами через соцсети
- Большое количество времени для бронирования столика
Чат-бот в этом случае — идеальное решение.
В итоге мы разработали бота со следующими функциями:
— Бронирование столика в два клика
— Вызов персонала с комментарием
— Автоматическое поздравление с днем рождения
— Реферальная система «Пригласи друга»
— Сегментация аудитории по возрастной группе, по любимым блюдам и так далее
— Быстрый доступ ко всей необходимой информации
— Аналитика по действиям пользователей в бота
И это сняло все проблемы и упростило работу с гостями ресторана. Более того, через бот удалось привлечь около 4000 клиентов в программу лояльности, что повысило годовую прибыль на 9 миллионов рублей!
Элина Лукьянович, учредительница «Мы же на ты», рассказывает:
Чат-бот ресторана — это просто огромное спасение для сотрудников и большая экономия времени на бронирование столиков! Раньше нам приходилось вести большой развёрнутый диалог с каждым гостем, перед тем как забронировать столик в ресторане.
Обычно нам писали в директ Инстаграма*, это было дико неудобно, в особенности из-за VPN… Сейчас же мы принимаем брони столов через чат-бот одним кликом и вносим их в онлайн-программу резерва. Это сильно экономит время! Плюс гости в режиме онлайн смотрят меню, что тоже намного удобнее, чем делать это через Instagram*.
С рассылками мы тоже активно работаем — делаем разнообразные скидки персонально для каждого участника чат-бота! Рассылки с призывом на бронирование тоже классно работают! Они напоминают, что нужно забронировать столик на выходные дни…
- * запрещено в РФ
Чат-бот для поликлиники
Поликлиника «Аванстом» столкнулась с такой трудностью — официальный сайт становится менее эффективным и приносит меньше новых клиентов, чем раньше.
Чтобы помочь, мы детально разработали бота со следующими функциями:
— Запись на прием
— Программа лояльности (карта лояльности и приведи друга)
— Акции от клиники
— Аналитика по действиям пользователя в боте
???? И все проблемы решились! Бот приносит новых клиентов в разы эффективнее, чем сайт, и эффективно запускает программу лояльности.
Чтобы помочь, мы детально разработали бота со следующими функциями:
— Запись на прием
— Программа лояльности (карта лояльности и приведи друга)
— Акции от клиники
— Аналитика по действиям пользователя в боте
???? И все проблемы решились! Бот приносит новых клиентов в разы эффективнее, чем сайт, и эффективно запускает программу лояльности.
Чат-бот для салона красоты
Салон красоты «HairFcker» столкнулся с некоторыми проблемами в работе:
— Нагрузка на администраторов
— Лишние звонки клиентам
— Большая цепочка коммуникации для записи на услугу
Чтобы помочь, мы детально разработали бота со следующими функциями:
— Запись в студию на конкретную услугу + интеграция с Yclients
— Программа лояльности и акции
— Подарочные сертификаты
— Вакансии студии
— Аналитика по действиям пользователей в боте
— Сегментация пользователей
— Рассылки внутри бота по конкретным категориям пользователей
И этот прогрессивный чат-бот помог разобраться со всеми сложностями.
Алёна Малиновских, руководительница отдела маркетинга «HairFcker», рассказывает:
«Нам было важно разгрузить администраторов и найти новый канал оповещения клиентов. Обе эти задачи решил чат-бот в Telegram. Одновременно он стал нашим конкурентным преимуществом перед другими салонами: часть людей предпочитает звонкам сообщения, а запись через бота еще не была распространена.
Рекламная кампания с оффером «запишись в салон без неудобных звонков» дала приток новых клиентов, сопоставимый с трафиком на лендинг.
Советы по работе с чат-ботом:
В работе с чат-ботом важно быть внимательным при настройке воронки: малейший сбой в логике ведет к поломке. При этом его несложно настроить самостоятельно. Мы вносим регулярные апдейты, но это не отнимает много времени и не вызывает сложностей: с интерфейсом легко разобраться.
Еще один совет — адаптировать скрипты для сотрудников, чтобы менеджеры по продажам и администраторы рассказывали клиентам о новом канале коммуникации. По нашему опыту, это значительно увеличивает конверсию в подписку».
— Нагрузка на администраторов
— Лишние звонки клиентам
— Большая цепочка коммуникации для записи на услугу
Чтобы помочь, мы детально разработали бота со следующими функциями:
— Запись в студию на конкретную услугу + интеграция с Yclients
— Программа лояльности и акции
— Подарочные сертификаты
— Вакансии студии
— Аналитика по действиям пользователей в боте
— Сегментация пользователей
— Рассылки внутри бота по конкретным категориям пользователей
И этот прогрессивный чат-бот помог разобраться со всеми сложностями.
Алёна Малиновских, руководительница отдела маркетинга «HairFcker», рассказывает:
«Нам было важно разгрузить администраторов и найти новый канал оповещения клиентов. Обе эти задачи решил чат-бот в Telegram. Одновременно он стал нашим конкурентным преимуществом перед другими салонами: часть людей предпочитает звонкам сообщения, а запись через бота еще не была распространена.
Рекламная кампания с оффером «запишись в салон без неудобных звонков» дала приток новых клиентов, сопоставимый с трафиком на лендинг.
Советы по работе с чат-ботом:
В работе с чат-ботом важно быть внимательным при настройке воронки: малейший сбой в логике ведет к поломке. При этом его несложно настроить самостоятельно. Мы вносим регулярные апдейты, но это не отнимает много времени и не вызывает сложностей: с интерфейсом легко разобраться.
Еще один совет — адаптировать скрипты для сотрудников, чтобы менеджеры по продажам и администраторы рассказывали клиентам о новом канале коммуникации. По нашему опыту, это значительно увеличивает конверсию в подписку».
Чат-бот для агентства недвижимости
Агентство недвижимости «Новый дом» столкнулось вот с какой трудностью: сайт стал менее эффективным, приносит меньше новых клиентов, чем раньше.
✔️ В итоге мы разработали бота со следующими функциями:
— Каталог с актуальными предложениями
— Подача заявки на ипотеку в один клик
— Заявка на консультацию
— Реферальная программа «Пригласи друга»
И все проблемы решились!
Анастасия Ивановна Болотова, директор агентства «Новый дом», рассказывает:
«Отзыв положительный, бот удобен нам и клиентам. Мы уже оценили удобство этого инструмента. Вижу, что сейчас соцсети и мессенджеры вытесняют сайты и работают лучше для привлечения клиентов, поэтому хотим его использовать, как альтернативу сайта».
✔️ В итоге мы разработали бота со следующими функциями:
— Каталог с актуальными предложениями
— Подача заявки на ипотеку в один клик
— Заявка на консультацию
— Реферальная программа «Пригласи друга»
И все проблемы решились!
Анастасия Ивановна Болотова, директор агентства «Новый дом», рассказывает:
«Отзыв положительный, бот удобен нам и клиентам. Мы уже оценили удобство этого инструмента. Вижу, что сейчас соцсети и мессенджеры вытесняют сайты и работают лучше для привлечения клиентов, поэтому хотим его использовать, как альтернативу сайта».
Чат-бот для конференций
Организаторы столкнулись с такими проблемами:
В результате мы предложили чат-бот со следующими функциями:
В результате создания и продвижения бота зарегистрировалось более 2000 участников форума! Организатор Молодежного Экономического Форума 2022 Данила Травин комментирует:
«У нас основной целью создания бота было сопровождение участников в информации и навигации форума. И еще нужен был дополнительный функционал в виде регистрации на закрытые мероприятия форума, чтобы не использовать формс. Это упростило и автоматизировало работу администраторов.
Функция сегментации и рассылки была очень удобной, так как мы могли в моменте обращаться именно к нужным участникам форума, не спамя остальных.
Фидбек от участников получали только положительный, им было удобно, что вся информация находилась в рамках Телеграм».
- Нужна быстрая коммуникация с участниками форума
- Необходимо уменьшить очереди на стендах регистрации на мероприятия внутри форума
- Нужно мониторить навигацию и передвижение участников по стендам
В результате мы предложили чат-бот со следующими функциями:
- Рассылка по сегментированной аудитории
- Регистрация и допуск на мероприятия через бота
- Вся информация по навигации и стендах
- Аналитика для администраторов, благодаря которой можно было контролировать количество участников на специальных мероприятиях
В результате создания и продвижения бота зарегистрировалось более 2000 участников форума! Организатор Молодежного Экономического Форума 2022 Данила Травин комментирует:
«У нас основной целью создания бота было сопровождение участников в информации и навигации форума. И еще нужен был дополнительный функционал в виде регистрации на закрытые мероприятия форума, чтобы не использовать формс. Это упростило и автоматизировало работу администраторов.
Функция сегментации и рассылки была очень удобной, так как мы могли в моменте обращаться именно к нужным участникам форума, не спамя остальных.
Фидбек от участников получали только положительный, им было удобно, что вся информация находилась в рамках Телеграм».
Чат-бот для фестиваля
6 и 7 августа 2022 года на автодроме «Игора Драйв» в Санкт-Петербурге прошел фестиваль автомобильной культуры. Это летний фестиваль спорта, музыки и хорошего настроения: в программе были захватывающие гонки, выставка эксклюзивных авто и большая концертная программа.
Организаторы фестиваля столкнулись с такими проблемами:
В итоге мы предложили нестандартный кастомный чат-бот со набором уникальных функций:
Организаторы фестиваля столкнулись с такими проблемами:
- Нужна быстрая коммуникация с участниками.
- И еще нужен удобный формат розыгрышей с автоматизированной выдачей промокодов.
- Должно быть управление конкурсами, чтобы не было выдано больше промокодов, чем необходимо.
- Непременно надо управлять голосованием в режиме реального времени, чтобы можно было загрузить фотографии машин победителей первого этапа через панель администратора, не привлекая разработчика.
В итоге мы предложили нестандартный кастомный чат-бот со набором уникальных функций:
- Информация о мероприятии.
- Квизы с определением, кому выдавать уникальный промокод на подарок.
- Возможность задать вопрос спикеру.
- Есть фото- и видеогалерея.
- Есть архив мероприятий.
- Есть расписание мероприятий.
- Через бот можно получить аналитику.
- Опция делать рассылки по пользователям.
- Возможность включать и отключать квизы.
Чат-бот с магазином
Бизнесу «Суши дяди Вани» нужно было следующее:
Мы предложили чат-бот с набором важных функций:
Заказ доставки через web-интерфейс “Магазин”.
Это не только красивый визуал. Подобная реализация может стать полноценной заменой сайту или приложению.
- Автоматизировать работу по приему заказов на доставку через “одно окно”.
- Найти альтернативу обработки заказов не через CRM-систему.
Мы предложили чат-бот с набором важных функций:
Заказ доставки через web-интерфейс “Магазин”.
Это не только красивый визуал. Подобная реализация может стать полноценной заменой сайту или приложению.
- Обработка заявок на доставку внутри бота.
- Обратная связь (заказать звонок, задать вопрос).
Чат-бот для корпоративных мероприятий
У бизнеса был конкретный запрос накануне праздников:
Мы предложили чат-бот с набором следующих функций:
- Нужна была доступная площадка, где сотрудники смогут получить информацию обо всех новогодних активностях.
- Должна быть опция регистрации для участия.
- Должна быть опция подать заявку на подарок ребенку.
Мы предложили чат-бот с набором следующих функций:
- Выбор подарка для ребенка
- Участие в «Тайном Санте»
- Информация обо всех активностях
- Служба заботы для сотрудников
- Аналитика действий внутри бота
Подключение тарифа "Базовый"
Мы позвоним вам в ближайшие 24 часа и подготовим решение для подключения тарифа
Подключение тарифа "Стандарт"
Мы позвоним вам в ближайшие 24 часа и подготовим решение для подключения тарифа
Подключение тарифа "Стандарт+"
Мы позвоним вам в ближайшие 24 часа и подготовим решение для подключения тарифа
Подключение тарифа
Мы перезвоним вам и проведем экскурсию по нашему продукту, а еще вы бесплатно получите концепцию вашего будущего бота
Политика конфиденциальности
Пользуясь данным интернет ресурсом, в порядке ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» свободно своей волей и в своих интересах пользователь сайта havebot.ru даёт согласие на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку, хранение, систематизацию своих персональных данных и на передачу (в том числе на трансграничную) своих персональных данных третьим лицам.
Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения; пол; гражданство; адрес места жительства; номер телефона; паспортные данные; данные заграничного паспорта; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес); иная информация.
Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания услуг и консультирования; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок.
Персональные данные не являются общедоступными. Согласие может быть отозвано пользователем в письменной форме.
Также пользователь подтверждает, что ознакомлен(а) с правами субъектов персональных данных, закрепленными в главе 3 ФЗ «О персональных данных».
Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество; год, месяц, день рождения; пол; гражданство; адрес места жительства; номер телефона; паспортные данные; данные заграничного паспорта; пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес); иная информация.
Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания услуг и консультирования; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок.
Персональные данные не являются общедоступными. Согласие может быть отозвано пользователем в письменной форме.
Также пользователь подтверждает, что ознакомлен(а) с правами субъектов персональных данных, закрепленными в главе 3 ФЗ «О персональных данных».